Экспертный центр «МЭТР»Независимая экспертиза и оценка · с 2008 г.
Редакция от 06.07.2026, г. Москва
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «МЭТР» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).
1.1. Услуга — подготовка заключения специалиста об определении рыночной (доаварийной) стоимости транспортного средства на основании данных, предоставленных Заказчиком, по методике ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты, выражающееся в оформлении заявки на сайте expertmetr.ru, проставлении отметки о согласии с офертой и оплате Услуги. С момента акцепта договор считается заключённым.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу по оценке рыночной стоимости транспортного средства, указанного Заказчиком в заявке (марка, модель, год выпуска, пробег, при наличии — VIN), а Заказчик — оплатить её.
2.2. Результат — заключение специалиста в электронном виде (файл PDF), подписанное экспертом-техником, внесённым в государственный реестр экспертов-техников Минюста России. Заключение может использоваться для целей наследования, раздела имущества, продажи, предоставления в суд и иных целей, не противоречащих закону.
2.3. По желанию Заказчика оригинал заключения на бумажном носителе с печатью может быть направлен курьером по г. Москве за дополнительную плату 400 ₽, согласуемую отдельно после получения электронного заключения.
2.4. Оценка выполняется дистанционно, без осмотра транспортного средства, сравнительным подходом — по средней рыночной стоимости аналогичных транспортных средств (та же марка, модель, год выпуска) на вторичном рынке по данным открытых площадок. Итоговая величина отражает среднюю рыночную стоимость и не учитывает индивидуальные особенности конкретного экземпляра, которые невозможно установить без осмотра, а также дополнительную (премиальную) стоимость, обусловленную коллекционной, исторической, раритетной или антикварной ценностью, оригинальностью, редкой комплектацией и качеством реставрации. Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с указанным методом и допущениями.
3.1. Стоимость Услуги зависит от цели оценки и составляет от 2 000 до 3 500 рублей. Актуальная стоимость для выбранной цели указывается на странице оформления заказа до момента оплаты. НДС не облагается (Исполнитель применяет специальный налоговый режим).
3.2. Оплата производится банковской картой онлайн через защищённый платёжный шлюз Банка ВТБ (ПАО). Данные карты вводятся на защищённой странице банка; Исполнитель данные карты не получает и не хранит.
3.3. Моментом оплаты считается подтверждение платежа банком. Услуга оказывается после поступления оплаты.
4.1. Услуга оказывается в течение 20 минут (максимум — 4 часа) с момента оплаты и предоставления Заказчиком полных и достоверных данных о транспортном средстве (фактически, как правило, — в течение нескольких минут в онлайн-режиме).
4.2. Готовое заключение направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в заявке.
5.1. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные о транспортном средстве. Заключение формируется на основании заявленных Заказчиком сведений; ответственность за их достоверность несёт Заказчик.
5.2. Заключение носит характер экспертного исследования по представленным данным и не является офертой купли-продажи, инвестиционной или иной рекомендацией.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования заключения, а также за невозможность оказания Услуги вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных.
5.4. Электронная подпись. Заключение передаётся Заказчику в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью эксперта Исполнителя; подпись передаётся отдельным файлом (открепленная, формат CAdES-BES) вместе с протоколом её проверки. В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» такой документ равнозначен документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Подлинность подписи проверяется по QR-коду на каждой странице заключения, на портале e-trust.gosuslugi.ru и сервисом проверки КриптоПро (dss.cryptopro.ru/verify). По запросу Заказчика Исполнитель бесплатно направляет экземпляр заключения на бумажном носителе с собственноручной подписью эксперта и печатью организации — в том числе для представления нотариусу или в суд.
6.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, адрес электронной почты, телефон, сведения о транспортном средстве) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Цель обработки — оказание Услуги, направление результата и связь с Заказчиком. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, и организаций, обеспечивающих проведение платежа и доставку. Согласие действует до достижения целей обработки и может быть отозвано письменным заявлением.
7.1. Если Услуга не может быть оказана (например, недостаточно данных для расчёта), Исполнитель уведомляет Заказчика и возвращает оплату в полном объёме на использованную для оплаты карту в срок до 10 рабочих дней.
7.2. Претензии направляются на контактный e-mail Исполнителя и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
7.3. Гарантия принятия отчёта. Если нотариус или суд не принял подготовленный Исполнителем отчёт об оценке по причинам, связанным с его содержанием или оформлением, Исполнитель по выбору Заказчика бесплатно дорабатывает отчёт либо возвращает оплату в полном объёме (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для этого Заказчик направляет на контактный e-mail Исполнителя обращение с указанием причины отказа (при наличии — копию письменного отказа). Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
Оформляя и оплачивая заявку, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и принимает её условия.